39744359Обновлено 20 августа 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Саках / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Управляющий гостиницей
40 лет (родилась 23 января 1980), среднее специальное, не состоит в браке, есть дети
Черноморское, готова к переезду: Евпатория, Бахчисарай 
Гражданство: Украина
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Управляющий гостиницей

Полная занятость, готова к командировкам
55 000 руб.

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

    • Июль 2015 – работает сейчас
    • 5 лет и 2 месяца

    Специалист по кадровому делопроизводству

    ООО "Алекс Право Групп", Черноморское
    Юридическое обслуживание

    Обязанности:

    Подготовка документов для оформления на работу иностранных граждан. Консультирование и личное сопровождение иностранных граждан во всех органах для получения патента на работу. Работа с компьютерной, копировальной и другой оргтехникой. Достижения: Своевременное оформление патентов, рост заказов на данную услугу предприятия
    • Ноябрь 2016 – август 2017
    • 10 месяцев

    Старший администратор, ведущий специалист отдела продаж, бронист

    ООО "ТРКЕ ГРУПП", Черноморское
    Гостиница Leo Palace

    Обязанности:

    ● Договорная работа с туроператорами, корпоративными и единичными контрагентами. Бронирование, выставление счетов, закрытие актов. ● Настройка специализированного отельного ПО (Shelter), работа с менеджером каналов Trvelline, настройка работы онлайн площадок (Booking.com, Островок, TopHotels, 101 отель и т.д.) ● Организация бронирования, приема гостей, документальное оформление и расселение. Производство расчета с гостями. ● Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону. Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров. Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. ● Составление ежедневной отчетности отеля по приему, питанию, трансферам, экскурсиям, знаменательным датам гостей. Контроль персонала по уборке\ремонту номеров и территории. ● Формирование заявок и контроль счетов от партнеров. Составление плана закупки необходимых товаров для работы разных отделов. Достижения: Довольные и благодарные гости отеля, рекомендующие отдых в Leo Palace всем своим друзьям. Согласно отчетам Booking.com, повышение показателей продаж на 137% больше, чем аналогичные периоды прошлого года. Повышение рентабельности услуг, прирост прибыли предприятия согласно финансовым отчетам.
    • Август 2005 – июнь 2014
    • 8 лет и 11 месяцев

    Совладелец

    СПД, Киев
    Оптовая торговля и сервисное обслуживание профессионального видеооборудования

    Обязанности:

    Документооборот: налоговая, кадровая отчетность, договорная работа, первичная бухгалтерия Достижения: За время работы все совладельцы купили по несколько новых авто, построили собственную недвижимость
    • Июнь 2002 – август 2005
    • 3 года и 3 месяца

    Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель

    ЗАО "Инком", Киев
    Информационные технологии, системная интеграция, разработка программного обеспечения

    Обязанности:

    Координация рабочего времени руководителя, организация рабочих поездок, документооборот: договорная работа более 18 филиалов предприятия (оформление, подписание договоров ч\з головной офис компании), организация тренингов для персонала (около 800 человек), трансферы, проживание, документальное сопровождение.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Системы бронирования Гостиничный менеджмент Урегулирование конфликтов Работа с большим объемом информации Ведение отчетности Внутренний контроль оформления документации Закупки Деловая переписка Материальная ответственность Оперативный поиск информации в сети Интернет Пользователь ПК Корпоративная этика Способность обучать других Ведение переговоров Организаторские навыки Управление персоналом Работа в команде Активные продажи Деловое общение Делопроизводство Заключение договоров Телефонные переговоры Грамотная речь Управление продажами Прямые продажи Деловая коммуникация

Дополнительные сведения:

Собственный транспорт, стаж вождения 14 лет, сыну 11 лет, учащийся "Крымской гимназии-интерната для одаренных детей"

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Украинский язык — cвободное владение
  • Русский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто